ez a szolgáltatás szociálisan rászorult személyek részére nyújtott, lakhatást segítő szolgáltatás. A települési önkormányzat határozatban megjelölt időponttól adósságkezelési szolgáltatásban részesítheti azt a családot, vagy személyt, akinek – az adóssága meghaladja az ötvenezer forintot, és akinek fennálló tartozása legalább hat havi,vagy – a közüzemi díjtartozása miatt a szolgáltatást kikapcsolták, továbbá – akinek a háztartásában az egy főre jutó havi jövedelem nem haladja meg az önkormányzat rendeletében megszabott összeghatárt, valamint – aki a településen elismert minimális lakásnagyságot és minőséget meg nem haladó lakásban lakik, feltéve, hogy vállalja az adósság és az önkormányzat által megállapított támogatás különbözetének megtérítését., továbbá a tanácsadáson való részvételt. Az önkormányzat rendeletében szabályozza az adósságkezelési szolgáltatás részletes szabályait.
Védendő fogyasztó:
A 2008. évi XL. törvény alapján a védelemre jogosult,szociálisan rászorult, vagy fogyatékkal élő fogyasztók részesülhetnek a földgázkereskedő, a földgázelosztók és az áramszolgáltatók által nyújtott meghatározott kedvezményekben. A szociálisan rászorult fogyasztót megilleti a részletfizetés, fizetési haladék, előre fizető mérőhöz jutás, és a késleltetett kikapcsolás kedvezménye. A nyilvántartásba vételt az érintett engedélyes ügyfélszolgálatán a fogyasztónak kell kérnie. A kérelemben meg kell jelölni, hogy a kérelmező milyen kedvezményre tart igényt, és csatolnia kell a védendő fogyasztói körbe tartozását igazoló iratokat, melyeket az önkormányzat, gyámhatóság, vagy a szakorvos állít ki. Az elbírálás időtartama 8 nap.